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购物站需要保障产品质量

发布时间:2019-08-23 19:12:53 编辑:笔名

随着络的兴起以及人们对络的进一步认识和理解,络购物逐渐成为一种潮流时尚,尤其深受年轻群体的追捧。因此,当今的络交易市场也逐步形成两大阵营,一是以淘宝、易趣为代表的综合性产品交易,二是以卓越、奥迅()为代表的专业产品交易。

然而,由于络市场鱼龙混杂,购消费者被欺骗的事情屡有发生,为此正规的、有实力的、有口碑的电子交易站就会成为购人群的信心保障。那么,购物站如何吸引消费者,并逐步打造成有实力的购物呢?带着这个疑问,笔者专门采访了奥迅运动城体育营销平台负责人。

购物站需要保障产品质量

众所周知,购物站卖的就是产品。由于消费者进行购时与在实体店购物存在购物方式的区别,所以很多消费者对购产品的质量持怀疑态度。对此,奥迅负责人介绍到:好的产品是购物站的生存根本。以奥迅为例,由于我们属于专业类购物站,产品全是世界知名的体育用品,因此我们十分注重对产品质量的把控,我们的进货方式是与专卖店合作出货,以保证所售商品全是正品,同时,我们在为顾客发货时,会由专门人员检查单一货品质量,以保证最终到顾客手中的产品没有任何问题。为此,我们有理由相信我们的处理方式能打消消费者的疑虑,并得到他们的认可。

产品价格保证绝对低廉

对于购物站而言,产品质量是基础,而产品价格则是购物站的优势所在。该负责人一语道破影响消费者购最为重要的决定因素。他解释道:之所以有越来越多的年轻群体选择通过购的方式来购买产品,更重要的是认为价格比实体店低。在奥迅,我们对新上架产品全部进行打折销售,并且这个折扣是其他同行所无法比较的,因为我们走的就是实惠销售路线,以满足消费者的心理需求为准。因为有这个价格优势在,我们曾出现一天收到300个订单的销售记录。同时,我们对一些非新品进行4.8折销售,这个价格即使在实体店进行清仓销售时也是不太可能出现的。

售前、售后服务始终如一

着名家电品牌海尔让中国消费者享受了服务的魅力,这也成为海尔能发展壮大的法宝。对于购物站来说,同样需要以服务来赢得市场。为此,笔者也亲自体会了一下奥迅的服务。在登陆奥迅时,会发现一个很明显的客服,里面详细介绍了购物流程、付款方式、送货方式以及退换货方式的具体内容。同时,笔者还发现许多购者提出的疑问,这些疑问也无一不缺的得到了客服人员的回复,这一系列的服务措施让人感觉还是不错的。

此外,奥迅负责人还补充说到,我们站是一个由80多人组成的经营团队,我们站旗下有超过500家的分销商。我们始终把做好服务放在与价格、质量同等重要的位置,因为我们要让奥迅运动城这一购物站品牌得以传播开来,形成良好的口碑,我们的目标就是要将奥迅运动城打造成国内最具实力的运动产品交易。

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